Уже ничего не надо

65. Мне не надо Уже ничего не надо

Авторы Произведения Рецензии Поиск Вход для авторов О портале Стихи.ру Проза.ру

Портал Стихи.ру предоставляет авторам возможность свободной публикации своих литературных произведений в сети Интернет на основании пользовательского договора. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом. Перепечатка произведений возможна только с согласия его автора, к которому вы можете обратиться на его авторской странице. Ответственность за тексты произведений авторы несут самостоятельно на основании правил публикации и законодательства Российской Федерации. Вы также можете посмотреть более подробную информацию о портале и связаться с администрацией.

Ежедневная аудитория портала Стихи.ру – порядка 200 тысяч посетителей, которые в общей сумме просматривают более двух миллионов страниц по данным счетчика посещаемости, который расположен справа от этого текста. В каждой графе указано по две цифры: количество просмотров и количество посетителей.

Почему я ничего не хочу и что с этим делать?

«Мне ничего не надо и теперь я не знаю, что мне действительно хочется. Как возобновить вкус к жизни?», — такая мысль может появиться у каждого. Не обязательно, чтобы мы всегда чего-то хотели, но, если чувство пустоты всегда преследует, важно найти причины. Когда наступает насыщение жизнью и когда мы перестаем стремится к целям? Как разбудить в себе внутреннюю энергию и начать ценить каждый момент? Если рутина загнала в глухой угол, а жизнь не в радость — садитесь поудобнее и мы начинаем.

Почему бывает состояние «я ничего не хочу»?

Вставать каждое утро на работу, возможно, отводить ребенка в школу или бежать прогревать машину, а впереди еще два часа дороги в пробках. Ежедневные дела могут не только отнять желание сложить руки, но и полностью погрузить в депрессию. Мысли «я ничего не хочу» вызывают ту самую пустоту, которая делает человека безразличным к окружающему миру.

Вечные планы сделать 100 дел до конца дня, открыть дверь квартиры и сразу лечь спать, а завтра снова напряженный день. Как начинать новый день не с головной боли, а легкости и ощущения счастья? Не зря говорят: «Хочется закрыть глаза и не думать ни о чем». Это правило действительно помогает на миг отвлечься, но не полностью избавить от дилеммы.

Отсутствие желания — это ответная реакция организма и психики на перенасыщение делами. Если день состоит из звонка будильника, беготни из одной части города в другую, нервных телефонных разговоров с клиентами — хочется схватиться за голову и сказать «достаточно!». Сон позволяет восполнить энергию, которую мы тратим за весь день.

Если физической или моральной нагрузки настолько много, тогда человек постепенно истощается и теряет драгоценную энергию. Нас ничего не радует, когда все на свете теряет смысл, а ты уже находишься на вершине айсберга. Ощущение «выжатого лимона» отнимает любое настроение встать и действовать, несмотря даже, что сегодня выходной и есть все возможности.

Под влиянием обязанностей, долгов, переизбытка информации и новостей, постоянных жалоб со стороны человек перестает концентрироваться на себе. Внимание рассеивается на любые мелочи, которые истощают не только запас времени, но и жизненную энергию. Знакомые, родные, общество в целом может незаметно делать человека равнодушным к самому себе и отвлекать его по любому поводу. Как не дать мысли «ничего не хочу» пробраться вглубь сознания, полностью отняв вкус к жизни? Чтобы круговорот жизни не наносил критический урон личности, важно захотеть (подчеркиваем это слово) увидеть прекрасную сторону мира, прислушаться к самому себе.

Пройти тест на депрессию

Что делать, если я ничего не хочу делать?

Ничего не радует — значит, уже многие вещи в жизни перестали нести конкретную ценность. Если раньше работа, периодические поездки на один и тот же курорт, встречи с одноклассниками были в радость, то сегодня они наоборот могут нервировать. Когда все будто идет своим чередом, есть благополучие, но каждый день ассоциируется с «ничем», важно искать причину в ценностях и свободе личности.

Если относится ко многим делам легкомысленно и не придавать этому особого значения, тогда они не будут интересовать человека. Отсутствие желания возникает, когда свобода человека находится под постоянным влиянием. Как возможно думать об открытии своего бизнеса, если работать без выходных и даже не развивать стратегию? Как можно захотеть избавиться от долгов, если лень покрыла с головой? Желание должно подкрепляться смыслом, то есть ради чего мы вообще это должны делать. Каждый поступок стоит подкреплять вопросом «для чего это мне нужно? Какая с этого польза?».

Нам ничего не нужно, если бездумно выполнять список дел на автопилоте и под конец дня уткнуться с телевизор с чипсами в руках. Настроение повторять действия, но с особой мотивацией — ключ к поиску смысла. Он поддерживает нас в тонусе. В мире существует пагубная тенденция под названием «просто». Многие просто ходят на работу, просто заводят семью, просто ездят на отдых, просто встречаются со знакомыми. Стоит задуматься и некоторые мотивы станут казаться вовсе лишними.

Моральная усталость возникает как раз в тот момент, когда жизнь теряет краски и стирает рамки. Изо дня в день упрямо следовать распорядку, но даже не наслаждаться моментом, не подумать о смысле всего происходящего — такие действия в корне ошибочны. Человек постоянно находится в состоянии ссоры, злости, зависти, но он не стремится даже выйти из этого замкнутого круга.

Чтобы жизнь не стала бессмысленной окончательно, важно выйти из своего привычного образа мышления. Помочь уйти от жизненной суматохи помогут следующие советы.

Пройти тест на уверенность в себе

1. Оградить себя от всего ненужного.

Нам ничего не надо, если всё сразу навалиться, не даст даже времени на размышления. Со всех сторон мы получаем ненужную информацию, которую нужно фильтровать. «Потреблять» стоит только качественный «продукт», который как минимум не отнимает энергию, а лучше дарит её. Ощущение пустоты часто возникает после целого дня, проведенного в Интернете или на скучной работе. Такой вид пассивного «отдыха» только снижает уверенность, отнимает любое желание. Чтобы сконцентрировать мысли стоит включить любимую музыку, принять ванну, остаться в конце концов наедине. Мысли любят личное пространство, которое занято только важным.

2. Найти свои истинные ценности.

Я ничего не хочу, но ведь я так молод, у меня есть время, возможности! Чтобы так не думать, важно раздобыть ценность жизни. Каждый день нам подарен не просто так, поэтому все мысли, ощущения не должны быть лишены смысла. Ради чего я хожу на учебу? Ради чего я трачу свое время в шумной компании? Ради чего я хочу ранних отношений? Ощущения могут не подводить нас, а только подтверждать истинные чувства. Жизнь — это ресурс, который для кого-то является бриллиантом, а для кого-то сожженным угольком.

3. Поставить цель и идти к ней.

Как можно твердо стоять, уверенно смотреть вперед, если абсолютно все делается без конкретики. Именно четкое понимание своих действий и их последствий ведет к прогрессу. Давно есть идея путешествовать? Ежедневная работа, изучение иностранного языка теперь не должны казаться пустяком. Хочется выступать перед публикой?

Важно научиться ораторскому мастерству, не бояться общаться с разными людьми, быть открытым к новым знакомствам. Отсутствие желания не должно отбивать энергию и подводить весь замысел к нулю. Энергия не должна высвобождаться впустую, ее стоит направлять на достижение поставленных идей.

Пройти тест: оптимист или пессимист

4. Избавиться от всего негатива.

Негатив объединяет в себе злобу, обиду на другого человека, постоянные скандалы, вранье, другие неприятные чувства. Не стоит замыкаться в себе после очередной ссоры — нужно исключить шанс повторить это снова. Негатив дарит нам горечь, которая тратит силы на долгие размышления, чрезмерные нервы. Нужно уметь прощать или благополучно расставаться с людьми, которые ставят палки в колеса.

5. Бороться с ленью.

Нередко мысль «я ничего не хочу» — это просто отговорка от ответственности перед лицом страхов, больших перемен. Как побороть лень? В данном контексте, лень — это не двигатель прогресса, а ее тормоз. Достичь красивой фигуры, крепкого здоровья нельзя, если не отказывать себе в поглощении тортиков, лежании на диване. Нет сил сдержаться перед мороженным? Почему бы не пойти за пару километров пешком в супермаркет, купить его, по дороге домой его есть … а потом еще заняться фитнесом? Постоянно вялый человек медлительный, без инициативный, он не готов делать лишних движений ради результата. Важно воспитать в себе силу воли, упорство без соблазна отложить «на завтра».

6. Поиск любимого дела.

Если хочется закрыться в себе и не впускать никого в личное пространство, почему бы не заняться любимым делом? Да, наступает тот момент, когда голова кипит и пора сказать «тайм-аут». Хобби позволяет человеку уделить время самому сокровенному, наконец расслабиться. Почему бы иногда не позволить себе побездельничать, но с сознательностью дела.

Время морального или физического отдыха стоит провести максимально эффективно. Зачастую 10 минут медитации лучше нескольких часов просмотра телевизора. Это подарит необходимую энергию, которой могло и не хватать для желания что-либо начинать.

7. Заняться благотворительностью.

Человеку ничего не надо, если он заботится только о себе. Когда все замечательно, дом полная чаша, но для ощущения полноты чего-то не хватает — стоит заняться благотворительностью. Миллионы детей, инвалидов, стариков, диких животных, природа в целом требуют помощи неравнодушных. Желание помочь, сделать свой вклад в благосостояние общества, мира — это достойно большого уважения.

Почему бы не перестать думать о глупостях, не навешивать себе ярлыки и пойти на субботник в парке? Не потратить лишний раз деньги на кафе, а выделить часть из этого на помощь приютам для животных? Когда мы заботимся о других, отсутствие желания развиваться исчезает бесследно. Любовь, внимание будят моральные качества, которые могли годами спать в личности. Почему бы не пролить немного света в серые будни?

Надеемся, данная статья помогла вам избавиться от мысли «мне ничего не надо, я ничего не хочу». Придерживаясь хотя бы части советов, вы сможете освободиться от навязчивых мыслей и ощущать настоящую свободу. Каждый день — еще один шанс стать лучше, приобрести новые навыки и набраться сил для большой победы.

Пройти тест на эмпатию

Возражение «Мне ничего не надо. Не нужно»: что ответить? ТОП-5 техник и фраз

05 Апр Возражение «Мне ничего не надо. Не нужно»: что ответить? ТОП-5 техник и фраз

Опубликовано: 10:15 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения Опубликовал: admin

Здравствуйте, коллеги! Судя по Вашей обратной связи, для многих из вас очень актуально возражение «мне ничего не надо».

Сегодня в этом видео и статье я хочу проработать с вами это возражение. Вы сможете увереннее общаться с клиентами и легко отвечать на возражение «Мне ничего не надо», «Не нужно» и «Неинтересно».

Когда появляется возражение Мне ничего не надо?

Если Вы работаете только на входящих заказах и продаете клиенту только то, за чем он обратился (не предлагая дополнительные продукты), то проблем с возражением «Ничего не надо» у Вас не будет. Я бы даже не назвал этот процесс полноценной продажей. Здесь Вы просто удовлетворяете запрос клиента. Такую работу скоро могут делать роботы)).

Рассмотрим другую ситуацию: Вы занимаетесь настоящими продажами, а не отпуском товара, Вы сами инициируете продажу, звоните в компанию и предлагаете, например, принтеры оптом. В таком случае высока вероятность услышать «мне ничего не надо».

Кроме этого, высока вероятность встретить возражение Ничего не надо / не нужно при попытке кросс-продажи: Вам позвонил клиент и решил купить Ваши принтеры оптом, а Вы предложили к этим принтерам годовой запас краски и бумаги. В ответ на это предложение клиент может сказать, что ему ничего не надо.

Скорее всего Вы знаете, что стоимость клиента сейчас растет. Поэтому когда клиент обращается к Вам с основным вопросом, желательно сделать так, чтобы он стал Вашим комплексным клиентом, чтобы он покупал не только один основной продукт, за которым пришел, но и дополнительные продукты. Поэтому в любом случае, если Вы будете заниматься продажами, возражение Ничего не надо будет возникать. Давайте разбираться, как же с ним работать.

Ошибки при работе с возражением Мне ничего не надо

Очень часто, я слышу как неправильно, на мой взгляд, неэффективно, пытаются обучить проработке возражения Мне ничего не надо.

Вот фразы и подходы, которые, на мой взгляд, работают неэффективно:

  1. Если Вы слышите «мне ничего не надо», можно сказать: «ну конечно не надо, потому что вы еще не слышали наше предложение, если Вы его услышите, Вам станет интересно». Это не работает.
  2. Иногда некоторые тренеры рекомендуют использовать даже такие манипуляции: «Вам не интересен дополнительный доход?». Этот вопрос направлен на то, чтобы вытащить из клиента «Да, я хочу стать богаче». Конечно, есть вероятность, что когда-то и на каких-то клиентов это сработает. Но если мы говорим о сегменте b2b продаж и общаемся с адекватными клиентами, которые давно понимают все эти приемы, это работать не будет. И более того, впечатление о самом менеджере, о продавце, который так будет отвечать, будет испорчено.
Мной хотят манипулировать, зачем мне дальше общаться с этим человеком? (подумает клиент)

3. Еще меня удивляют, что некоторые консультанты советуют на возражение «мне ничего не надо» отвечать: «а за 100 рублей возьмете?» или «А если Мы Вам скидку сделаем 50%, возьмете?». То есть мы сразу прогибаемся по цене и, соответственно, ценность самого предложения падает. Я об этом говорил в видео «Возражение «дорого». Что ответить?».

Не допускайте таких ошибок и используйте приемы посовременнее. Давайте эти приемы рассмотрим.

Возражение «Мне ничего не надо»: 5 мощных техник продаж

Я хочу поделиться с Вами 5 основными техниками и приемами, которые Вам позволят избавиться от возражения Мне ничего не надо / не нужно или его предвосхитить. Эти приемы отлично дополняют книгу 165 готовых ответов на возражения (если у Вас еще нет такой книги, обязательно скачайте бесплатную ознакомительную версию, пока доступ открыт).

Техника 3-5 вопросов

Первая техника, которую я рекомендую взять на заметку – это 3-5 вопросов.

Что это означает? До того, как предлагать что-то клиенту, Вы должны задать минимум 3 вопроса. Желательно, 5.

Важно понимать, что возражение мне ничего не надо возникает в тот момент, когда Вы говорите «давайте я Вам предложу свою замечательную продукцию». Получается, Вы делаете предложение, не понимая, нужно это клиенту или нет, пользуется ли он этим продуктом или нет. Именно поэтому самый простой прием предвосхитить это возражение, избежать его как в холодных звонках, так и при встрече, при продаже дополнительных продуктов, задать 3-5 вопросов и только потом что-либо предлагать.

Давайте приведу простой пример. Если бы я звонил в компании и говорил «Здравствуйте, предлагаю Вам тренинги продаж», я бы получил ответ «нам ничего не надо». Если бы я по-другому строил диалог, и прежде, чем предлагать, я бы уточнял

  • «есть ли у Вас менеджеры?»,
  • «какой у Вас отдел продаж?»,
  • «как часто они обучаются?»,
  • «бывает такое, что они сталкиваются с такими-то ситуациями?»

и вникал в ситуацию клиента, разговор был бы совсем другим. Я бы разобрался в ситуации клиента и сделал бы уместное предложение.

Раньше на тренингах было распространено такое упражнение, которое, кстати, Вы можете сделать со своими менеджерами. Упражнение называется «Продай мне пачку сигарет». Получив задание сотрудники сразу кидались в бой и пытались продать пачку сигарет, забывая задать клиенту элементарный вопрос: «Вы курите или нет?». Вот такое банальное и достаточно показательно упражнение. Попробуйте выполнить его со своими сотрудниками.

Техника Альтернативные вопросы

Второй прием при работе с возражением «мне ничего не надо» — альтернативные вопросы.

Я люблю этот прием, потому что он очень простой и отлично работает. Суть его в следующем: когда Вы слышите возражение «мне ничего не надо», Вы задаете альтернативный вопрос (это вопрос, который предполагает выбор из двух вариантов ответа). Например, клиент говорит «мне ничего не надо», а Вы говорите «Иван Иванович, ничего не надо, потому что уже с кем-то работаете или вообще не пользуетесь?».

К примеру, я предлагаю руководителю компании кредитование малого бизнеса. И он говорит «мне ничего не надо». Для меня не понятно, почему не надо, поэтому я хочу погрузиться в ситуацию клиента, чтобы предложение было более уместным. Я задаю вопрос «Скажите, пожалуйста, не надо, потому что уже кредитуетесь (уже есть кредит) либо Вы вообще не пользуетесь кредитами» и смотрю на реакцию клиента.

Например, он говорит «я уже закредитован в другом банке». Как Вы понимаете, это уже другое возражение, которое обрабатывается по-другому. «Вообще не пользуюсь» также является отдельным возражениям и требует специальной обработки (примеры ответов на все возражения есть в книге 165 готовых ответов на возражения клиентов).

Еще один вариант формулировки альтернативного вопроса может быть таким: не нужно сейчас, в данный момент, или Вы вообще это не планируете делать, приобретать в будущем. Альтернативный вопрос позволяет нам уйти от возражения Ничего не надо.

Используя этот прием, я исхожу из соображения, что возражение «мне ничего не надо» — это прикрытие. Клиенту просто не хочется с Вами общаться, тратить время, возможно, он с кем-то другим работает и не хочет Вам все это объяснять. Неэффективный продавец скажет «Ну если не нужно, не буду предлагать», «Спасибо, нет, так нет». Или будет применять те приемы, о которых я говорил в начале статьи. Эффективный продавец поступит гораздо проще и эффективнее — начнет прояснять ситуацию, задавая альтернативные вопросы.

Техника АнтиСкидка

Третий прием при работе с возражением «мне ничего не надо» — это АнтиСкидка.

Когда клиент говорит «Мне ничего не надо», не нужно говорить «Но у нас сейчас распродажа 50%!» или «У нас скидка 10% на эту продукцию».

Безосновательная скидка в большинстве случаев не формирует потребность, а просто снижает ценность Вашего товара в глазах клиента.

Сначала попробуйте сформировать потребность без предоставления скидок. Скидки, акции – хороший инструмент, когда у клиента сформирована потребность, когда он практически созрел и хочет у Вас купить, и Вы лишь чуть-чуть подталкиваете, предоставляя скидку. Это работает. В курсе Клоузер я об этом рассказывал.

Техника Услышать от ЛПР

Вы можете столкнуться с тем, что многие сотрудники компании клиента будут говорить «нам ничего не надо». Они не будут слушать Ваше предложение. И если Вы будете пытаться продавать этим людям, Вы ничего не продадите. Поставьте себе простую цель — нужно услышать мнение ЛПР (лица, принимающего решение).

Когда работаете с крупными компаниями, пытайтесь искать союзников. Это могут быть люди, которые оказывают влияние на решение ЛПР.

Техника Упрощение ЦД

И пятый прием, один из моих любимых — упрощайте целевое действие.

Очень часто клиенты говорят нам «мне ничего не надо» только потому, что они воспринимают Ваше предложение как нечто глобальное, например, по сотрудничеству в целом с Вашей компанией.

Если же Вы упростите Ваше целевое действие, то есть то, что вы хотите от клиента именно в этом разговоре, то высока вероятность, что он согласится. Вместо глобального сотрудничества с Вами предлагайте простой, желательно бесплатный, с минимальными рисками для клиента первый шаг. Это может быть расчет, заявка, сравнение с конкурентами и так далее.

Если я буду выходить с предложением по поставке принтеров, многие будут говорить «Мне ничего не надо, у нас уже все есть, все нормально работает». Если же я буду конкретизировать целевое действие и говорить «Вы знаете, мы можем сделать расчет, сравнить окупаемость, посмотреть на ресурс Ваших принтеров и подготовить план обновления. Если Вам это будет выгодно, мы сможет с Вами работать на хороших условиях. Давайте просчитаем это».

Как видите, в этой ситуации предлагаю ни к чему не обязывающий шаг для клиента, но который, тем не менее, продвигает нас дальше. И мы уже не слышим возражение «мне ничего не надо». Этот прием я сам постоянно использую на практике. Смотрите, как это работает в видео Реальные звонки на моем ютуб канале.

Итоги

Уважаемые друзья, мы разобрали 5 приемов и способов обработки возражения Мне ничего не надо.

Если такой формат разбора возражений с рекомендацией и некоторыми конкретными фразами для Вас полезен, ставьте лайк, пишите Вашу обратную связь. Кстати, возможно, у Вас есть свои наработки, которые позволяют преодолеть Вам возражение «мне ничего не надо», буду рад обсудить, ответить на вопросы.

До встречи с Вами в новых видео. Продавайте красиво и легко, и для этого подписывайтесь на канал.

Полезные ссылки

  • Курс «Суперпродавец: техники и приемы 21 века для увеличения личных продаж» — курс о том, как каждый (даже новичок) может построить эффективную систему продаж. Вы начнете привлекать больше клиентов, сможете продавать им больше, дороже и чаще, научитесь делать промоутеров (т.е. людей, которые рекомендуют Вас лично и Вашу компанию другим клиентам).
  • 165 готовых ответов на возражения (ознакомительная версия книги)
  • Youtube канал «ПораРасти» – подписывайтесь сейчас, чтобы получать доступ к новым материалам первыми;
  • Группа в ВК «ПораРасти» – сообщество для тех, кто хочет продавать красиво и легко, развивать собственный бизнес, приносить людям реальную пользу, а не заниматься впариванием. Присоединяйтесь сейчас! Здесь много бесплатных материалов, PDF и т.д.

С уважением, Олег Шевелев (дружить в ВК, FB)

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *